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服務內容概述 

派駐專業服務團隊,為您提供數據中心進行全方位的運行管理服務

服務范圍

 制度梳理、流程制定

 工具上線、業務監控

 設備排障、供應商管理

 7*24小時值守等

 

主要內容

 協助建立IT管理制度,打造IT運維管理體系的六大核心流程;

 建立本地服務,多渠道服務入口(如:微信、郵件、電話……);

 引入監測工具,實現故障自動發現,自動開單、快速恢復;

  協助管理部門建立第三方供應商管理制度;

  定期巡檢和設備除塵,提供資產管理、重點保障、服務報告等標準交付

  提供技術資源池,為客戶硬件平臺、各類應用系統保駕護航

 

 

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